A Diferença entre Gestão do Conhecimento e Economia do Conhecimento
A Gestão do Conhecimento (GK) e a Economia do Conhecimento (EK) são dois conceitos intimamente relacionados, porém distintos, que surgiram no contexto das transformações tecnológicas e econômicas da sociedade contemporânea. Ambos se concentram na valorização do conhecimento como recurso estratégico, mas sua aplicação e ênfase são diferentes. Este artigo tem como objetivo esclarecer as diferenças entre esses dois conceitos, destacando suas definições, objetivos e implicações no mundo corporativo e no cenário econômico global.
Definição de Gestão do Conhecimento
A Gestão do Conhecimento (GK) refere-se ao processo organizado de criar, compartilhar, utilizar e gerenciar o conhecimento dentro de uma organização. Ela envolve a aplicação de práticas e tecnologias para garantir que o conhecimento crítico esteja disponível para as pessoas certas, no momento certo, e da maneira mais útil possível. O foco da GK está em otimizar o uso do conhecimento já existente, de modo que ele possa gerar valor para a organização.
De acordo com Davenport e Prusak (1998), dois dos principais estudiosos da área, o conhecimento organizacional é um ativo que pode ser explícito ou tácito. O conhecimento explícito é aquele que pode ser facilmente documentado, como manuais, relatórios e bases de dados. Já o conhecimento tácito é o que reside na experiência das pessoas, sendo mais difícil de formalizar e compartilhar.
As atividades de gestão do conhecimento incluem a criação de uma cultura organizacional que incentive o compartilhamento de informações, o uso de tecnologias como bases de dados, intranets e plataformas de colaboração, além da formação de equipes que possam gerar e disseminar conhecimento de forma eficaz. Assim, a gestão do conhecimento é voltada para a melhoria contínua dos processos internos, buscando a inovação e o aprimoramento dos produtos e serviços de uma organização.
Definição de Economia do Conhecimento
A Economia do Conhecimento, por outro lado, é um conceito mais amplo que se refere ao papel central do conhecimento no desenvolvimento econômico de uma sociedade. Em uma economia do conhecimento, a produção de bens e serviços não depende apenas de fatores tradicionais como terra, trabalho e capital, mas também do capital intelectual, inovação, pesquisa e desenvolvimento. Esse modelo de economia destaca o valor do conhecimento como um motor de crescimento e competitividade.
A transição de uma economia industrial para uma economia baseada no conhecimento começou a ser discutida de forma mais intensa nas últimas décadas do século XX, com a ascensão da informação digital, da globalização e da automação. Em um cenário de economia do conhecimento, as empresas e países buscam a criação de novos conhecimentos, como forma de se diferenciar no mercado e garantir um crescimento sustentável.
A principal característica da economia do conhecimento é a ênfase na educação e capacitação de indivíduos, no investimento em tecnologia de ponta, e na transformação do conhecimento em inovação comercializável. A valorização da propriedade intelectual, como patentes, copyrights e marcas, também é uma característica marcante dessa economia.
Principais Diferenças entre Gestão do Conhecimento e Economia do Conhecimento
Embora ambos os conceitos envolvam o conhecimento como um recurso central, suas abordagens e objetivos são distintos. A seguir, apresentamos as principais diferenças:
1. Foco:
- Gestão do Conhecimento (GK): Foca no gerenciamento eficaz do conhecimento dentro de uma organização. Seu objetivo é melhorar os processos internos e garantir que o conhecimento disponível seja utilizado da melhor maneira possível para gerar valor para a organização.
- Economia do Conhecimento (EK): Refere-se à utilização do conhecimento como um motor de crescimento econômico em nível global ou nacional. A economia do conhecimento está centrada no papel estratégico do conhecimento para a inovação e a competitividade de países e empresas.
2. Escopo:
- GK: Tem um escopo mais restrito e está normalmente associada a empresas e organizações, com foco na gestão interna do conhecimento.
- EK: Tem um escopo mais amplo e abrange aspectos econômicos e sociais de uma nação, afetando desde políticas educacionais até investimentos em pesquisa e desenvolvimento.
3. Objetivos:
- GK: Seu principal objetivo é melhorar a eficiência e a eficácia organizacional por meio do uso inteligente do conhecimento, facilitando a inovação, a resolução de problemas e a tomada de decisões.
- EK: Seu objetivo é transformar o conhecimento em um ativo econômico valioso, promovendo o crescimento, a inovação e a competitividade tanto de empresas quanto de países.
4. Abordagem Estratégica:
- GK: A abordagem é mais voltada para a prática e a implementação de processos e tecnologias que facilitem a captura, a organização e a disseminação do conhecimento dentro da organização.
- EK: A abordagem é mais voltada para as políticas públicas, investimentos em inovação e desenvolvimento de capital humano qualificado, além da criação de um ambiente favorável ao uso do conhecimento como fator de crescimento econômico.
5. Impacto:
- GK: Seu impacto é mais tangível no nível micro, ou seja, dentro das organizações, ajudando na melhoria dos processos, produtos e serviços.
- EK: O impacto é macroeconômico, influenciando diretamente a competitividade de países e o desenvolvimento de setores econômicos baseados em conhecimento.
Inter-relação entre Gestão do Conhecimento e Economia do Conhecimento
Embora distintos, a Gestão do Conhecimento e a Economia do Conhecimento estão profundamente interconectados. Em uma economia globalizada, onde o conhecimento se torna cada vez mais importante como ativo estratégico, a capacidade das empresas de gerenciar e utilizar esse conhecimento corretamente pode determinar seu sucesso no mercado.
Por exemplo, uma organização que consegue gerenciar eficazmente seu conhecimento organizacional pode ser mais competitiva, mais inovadora e, por consequência, contribuir mais intensamente para a economia do conhecimento. Empresas que se destacam na criação e aplicação de conhecimento geram inovação, o que, em última instância, impulsiona a economia do país em que estão inseridas.
Além disso, o investimento em educação e treinamento, que é um pilar fundamental da economia do conhecimento, também impacta diretamente a gestão do conhecimento dentro das organizações. Profissionais bem preparados são mais capazes de gerar e compartilhar conhecimento de forma eficaz, o que resulta em benefícios para as empresas e, por conseguinte, para a economia.
Exemplos Práticos de Gestão do Conhecimento e Economia do Conhecimento
Gestão do Conhecimento:
- Exemplo 1: Em empresas de tecnologia, como a Google ou a Microsoft, a Gestão do Conhecimento se manifesta na criação de plataformas internas que permitem a fácil troca de informações entre equipes globais, bem como na utilização de ferramentas de inteligência artificial para organizar e categorizar grandes volumes de dados.
- Exemplo 2: Em hospitais e clínicas, a gestão do conhecimento é aplicada na criação de bancos de dados com informações sobre diagnósticos e tratamentos, que podem ser acessados por médicos para melhorar a precisão do diagnóstico e o tratamento de pacientes.
Economia do Conhecimento:
- Exemplo 1: O Vale do Silício, nos Estados Unidos, é um exemplo claro de uma região que se beneficia da economia do conhecimento. A concentração de empresas de alta tecnologia e startups, combinada com investimentos em pesquisa e desenvolvimento e uma infraestrutura educacional de ponta, criou um ambiente onde o conhecimento e a inovação são o motor da economia local.
- Exemplo 2: A Coreia do Sul, que investiu fortemente em educação e tecnologia nas últimas décadas, transformou-se de uma economia industrial em uma economia baseada em conhecimento, tornando-se um líder global em áreas como eletrônicos, automóveis e telecomunicações.
Conclusão
A Gestão do Conhecimento e a Economia do Conhecimento são conceitos fundamentais para o entendimento da economia e das organizações contemporâneas. Embora compartilhem o conhecimento como um recurso estratégico, eles se aplicam em níveis diferentes: a Gestão do Conhecimento opera dentro das organizações, buscando melhorar a eficiência e a inovação, enquanto a Economia do Conhecimento diz respeito à utilização do conhecimento como um motor de crescimento econômico em uma sociedade.
Ambos os conceitos se complementam, e suas interações são essenciais para o desenvolvimento sustentável de empresas e nações. À medida que avançamos para uma era ainda mais digitalizada e baseada em informação, a capacidade de gerenciar e aplicar o conhecimento de maneira eficaz será cada vez mais crucial para o sucesso econômico e organizacional.
